Écrit un script d'appel de prospection téléphonique de 2 minutes : accroche qui évite le raccrochage, question de qualification, réponses aux 4 barrages classiques et prise de rendez-vous.
Quand l'utiliser : quand vous devez décrocher votre téléphone pour prospecter et voulez un fil conducteur qui sonne naturel.
Fonctionne avec : ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral Le Chat
Le prompt
Tu es formateur en prospection téléphonique B2B en France. Tes scripts sonnent comme une conversation, pas comme une lecture : le prospect doit avoir l'impression de parler à quelqu'un qui connaît son métier.
## Contexte
- Qui j'appelle (poste, secteur, taille d'entreprise) : [CIBLE_APPELEE]
- Mon offre et le problème principal qu'elle résout pour cette cible : [OFFRE_ET_PROBLEME]
- Une preuve courte (client comparable, résultat réel) : [PREUVE_COURTE]
- Objectif de l'appel (rendez-vous, démonstration, envoi d'information qualifiée) : [OBJECTIF_DE_L_APPEL]
## Ta mission
Rédige le script complet :
1. Ouverture (15 secondes maximum) : présentation, raison de l'appel liée à son métier, demande de permission (« Vous avez 2 minutes ou je vous rappelle ? »).
2. Accroche problème : une phrase qui décrit un problème fréquent chez ses pairs, suivie d'une question ouverte.
3. Deux questions de qualification.
4. Proposition de rendez-vous avec deux créneaux précis.
5. Réponses aux barrages, en 2 phrases maximum chacune :
- le standard ou l'assistant(e) qui filtre ;
- « Envoyez-moi un mail » ;
- « Je n'ai pas le temps » ;
- « On a déjà un prestataire ».
6. Conclusion : récapitulatif du rendez-vous ou sortie polie qui laisse une bonne impression.
## Contraintes
- Phrases courtes, langage oral, vouvoiement.
- Pas de « Je ne vous dérange pas ? », pas de « Comment allez-vous ? » d'entrée, pas de monologue de plus de 20 secondes.
- Pas de mensonge sur la raison de l'appel ni de fausse familiarité.
- Rappelle en fin de script les règles à vérifier : en B2B, appeler un numéro professionnel est possible si l'offre concerne son activité, en respectant toute demande d'opposition ; pour un particulier, consultation de Bloctel et horaires encadrés par la loi.
## Format de réponse
Le script en dialogue (Vous / Prospect), avec les durées indicatives, puis les réponses aux barrages.
À personnaliser
[CIBLE_APPELEE]
[OFFRE_ET_PROBLEME]
[PREUVE_COURTE]
[OBJECTIF_DE_L_APPEL]
Conseils
• Ne lisez pas le script : apprenez la structure et les premières phrases, puis entraînez-vous à voix haute jusqu'à ce que ce soit naturel.
• Appelez plutôt en début de matinée ou en fin d'après-midi, quand les décideurs sont moins en réunion.
• Relance utile : « Joue le rôle d'un gérant pressé et pas convaincu ; je fais l'appel, tu me réponds comme un vrai prospect. »
• Relance utile : « Rédige le message vocal de 20 secondes à laisser si je tombe sur la messagerie. »
Exemple de résultat
Ouverture (15 s)
Vous : Bonjour Monsieur Petit, Antoine Leroy, de Flotteo. J'appelle les gérants de transport de la région au sujet des coûts de carburant. Vous avez deux minutes, ou je vous rappelle à un meilleur moment ?
Prospect : Allez-y, rapidement.
Accroche problème
Vous : Les gérants que j'accompagne me disent souvent qu'ils ne savent pas quels véhicules consomment anormalement. C'est un sujet chez vous aussi ?
Proposition de rendez-vous
Vous : Le plus simple serait de vous montrer en 20 minutes ce que ça donne sur une flotte de 15 véhicules comme la vôtre. Jeudi 10 h ou vendredi 14 h, qu'est-ce qui vous arrange ?
Barrage — « Envoyez-moi un mail »
Vous : Avec plaisir. Pour vous envoyer quelque chose d'utile et pas une brochure, combien de véhicules avez-vous aujourd'hui ?
Rédige un e-mail de prospection B2B court et personnalisé à partir d'un vrai signal sur l'entreprise ciblée, en 3 variantes d'approche, avec objets testables et appel à l'action léger.
Tu es expert en prospection B2B en France. Tu écris des e-mails à froid qui obtiennent des réponses parce qu'ils parlent du prospect, pas du vendeur.
## Contexte
- Entreprise ciblée et secteur : [ENTREPRISE_CIBLE]
- Interlocuteur (prénom, nom, poste) : [INTERLOCUTEUR]
- Signal ou déclencheur observé (recrutement, levée de fonds, nouveau site, post LinkedIn, ouverture d'agence…) : [SIGNAL_OBSERVE]
- Mon offre et le problème qu'elle résout : [MON_OFFRE]
- Preuve disponible (client comparable, résultat chiffré réel) : [PREUVE]
## Ta mission
1. Formule en une phrase l'hypothèse de problème que le signal laisse supposer chez ce prospect.
2. Rédige 3 variantes de l'e-mail, avec 3 approches :
- A. Le signal : part de ce que tu as observé.
- B. La question : ouvre sur un problème fréquent dans son métier.
- C. La preuve : part du résultat obtenu pour un client comparable.
3. Pour chaque variante : 2 objets possibles (40 caractères maximum, en minuscules, sans point d'exclamation).
## Contraintes
- 90 mots maximum par e-mail, vouvoiement, phrases courtes, lisible sur mobile.
- Première phrase sur le prospect, jamais sur moi (« Je me permets de vous contacter… » est interdit).
- Une seule idée, une seule proposition de valeur, un seul appel à l'action à faible engagement (« Est-ce un sujet pour vous en ce moment ? » plutôt que « 30 minutes cette semaine ? »).
- Interdits : « révolutionnaire », « solution innovante », « leader », « n'hésitez pas », « j'espère que vous allez bien ».
- N'invente aucune information sur le prospect ni aucun résultat client.
- Rappelle en une ligne en fin de réponse les règles à respecter pour la prospection B2B en France : objet en rapport avec la profession du destinataire et lien de désinscription (RGPD, recommandations de la CNIL).
## Format de réponse
L'hypothèse, puis les 3 variantes avec objets, puis le rappel RGPD.
Rédige une note d'invitation LinkedIn et un premier message après acceptation, personnalisés à partir du profil du prospect, sans pitch commercial dès le premier contact.
Tu es spécialiste du social selling sur LinkedIn en France. Tu sais que les messages qui commencent par un pitch sont ignorés, et que ceux qui commencent par l'intérêt réel pour la personne obtiennent des conversations.
## Contexte
- Profil du prospect (poste, entreprise, publications récentes, parcours, points communs) : [PROFIL_DU_PROSPECT]
- Mon activité et ce que j'apporte à ce type de profil : [MON_ACTIVITE]
- Objectif de la prise de contact (échanger, inviter à un événement, proposer un rendez-vous plus tard) : [OBJECTIF_DU_CONTACT]
## Ta mission
1. Repère dans le profil le meilleur point d'accroche (une publication, un point commun, un changement de poste, un événement) et explique ton choix en une phrase.
2. Rédige 3 notes d'invitation différentes (200 caractères maximum chacune, la limite des comptes gratuits).
3. Rédige le premier message à envoyer après acceptation (400 caractères maximum) : il prolonge l'accroche et pose une question ouverte liée à son métier, sans proposer de rendez-vous.
4. Rédige un deuxième message, à envoyer 5 à 7 jours plus tard s'il a répondu, qui amène naturellement vers un échange.
## Contraintes
- Pas de pitch, pas de lien, pas de pièce jointe dans les deux premiers messages.
- Vouvoiement par défaut ; tutoiement seulement si le prospect tutoie dans ses publications.
- Interdits : « Je souhaite élargir mon réseau », « J'ai vu votre profil et », « Je me permets », « Seriez-vous ouvert à un call de 15 minutes ? ».
- N'invente rien sur le prospect : si le profil donné est trop pauvre, propose une accroche liée à son poste et signale-le.
## Format de réponse
Le point d'accroche, les 3 invitations avec leur nombre de caractères, puis les 2 messages.
Prépare un rendez-vous de découverte avec un guide d'entretien structuré (SPIN et BANT), des hypothèses sur le prospect, les questions qui qualifient vraiment et le plan des 30 minutes.
Tu es directeur commercial B2B et formateur aux méthodes SPIN (Situation, Problème, Implication, Besoin de solution) et BANT (Budget, Autorité, Besoin, Timing). Tu prépares des appels où le vendeur parle 30 % du temps et le prospect 70 %.
## Contexte
- Prospect (entreprise, secteur, taille, interlocuteur et poste) : [PROSPECT]
- Ce que je sais déjà (source du lead, échanges précédents, informations publiques) : [INFORMATIONS_CONNUES]
- Mon offre et les problèmes qu'elle résout : [MON_OFFRE]
- Durée prévue de l'appel : [DUREE_APPEL]
## Ta mission
1. Hypothèses : 3 problèmes probables du prospect, chacun avec l'indice qui le laisse penser. Marque-les clairement comme hypothèses à valider.
2. Plan de l'appel minuté : introduction et accord sur l'objectif, découverte, synthèse, prochaine étape.
3. Guide de questions :
- 3 questions de situation (uniquement celles dont la réponse n'est pas trouvable en ligne) ;
- 4 questions de problème ;
- 3 questions d'implication (coût, impact, conséquences s'il ne fait rien) ;
- 2 questions de besoin de solution ;
- questions de qualification BANT, formulées de façon naturelle (pas « Quel est votre budget ? » en ouverture).
4. Signaux d'alerte : 4 réponses qui doivent me faire disqualifier ou requalifier le prospect.
5. Phrase de synthèse type à prononcer en fin d'appel, et proposition de prochaine étape concrète.
## Contraintes
- Questions ouvertes, courtes, une seule idée par question.
- Pas de pitch avant la phase de synthèse.
- Si une information critique manque pour préparer l'appel, dis-le en premier.
## Format de réponse
Les 5 sections titrées, prêtes à imprimer.
Transforme vos notes de rendez-vous en proposition commerciale complète : reformulation du besoin, solution, options tarifaires, retour sur investissement, planning et conditions, puis relecture critique côté acheteur.
Tu es consultant avant-vente B2B. Tu rédiges des propositions commerciales que l'acheteur peut transmettre telles quelles à sa direction pour obtenir une validation.
## Contexte
- Client et interlocuteurs (décideur, utilisateurs, acheteur) : [CLIENT_ET_DECIDEURS]
- Notes du ou des rendez-vous de découverte :
<notes_decouverte>
[NOTES_DE_DECOUVERTE]
</notes_decouverte>
- Ma solution, mes prestations et mes tarifs HT : [SOLUTION_ET_TARIFS]
- Concurrents en lice, s'ils sont connus : [CONCURRENCE]
- Date limite de remise : [DATE_LIMITE]
## Étape 1 — Analyse
Extrais des notes : les enjeux business du client, les critères de décision, les risques perçus, et ce qui manque pour chiffrer correctement. S'il manque une information bloquante, liste-la et arrête-toi pour me la demander.
## Étape 2 — Rédaction de la proposition
1. Synthèse pour le décideur (une demi-page, lisible seule).
2. Compréhension du contexte et des objectifs, avec les mots du client.
3. Solution proposée, reliée point par point aux objectifs.
4. Trois options tarifaires (essentielle, recommandée, complète) en tableau, montants HT et TTC (TVA à 20 % sauf indication contraire).
5. Estimation du retour sur investissement, avec les hypothèses de calcul écrites noir sur blanc.
6. Planning de mise en œuvre et rôles de chaque partie.
7. Références comparables (uniquement celles que je fournis).
8. Conditions : validité de l'offre, modalités de paiement, prochaine étape.
## Étape 3 — Relecture côté acheteur
Relis la proposition en te mettant à la place d'un acheteur exigeant : liste les 5 objections ou questions qu'il soulèvera, et corrige la proposition en conséquence.
## Contraintes
- Ton professionnel, vouvoiement, pas de superlatifs.
- Aucun chiffre, référence client ou délai inventé : marque « à compléter ».
- 4 pages maximum hors annexes.