Fin est l'agent IA de service client développé par Intercom, éditeur américain de logiciels de support. Il répond aux clients sur le chat, l'e-mail, les SMS, WhatsApp, les réseaux sociaux et la voix, et peut s'utiliser avec Intercom ou avec d'autres outils d'assistance (Salesforce, HubSpot, Freshworks, Front, Zoho, Gorgias…). La facturation se fait principalement par résultat obtenu, par exemple une conversation résolue, avec un minimum mensuel hors Intercom. Il s'adresse aux équipes support qui traitent un volume important de demandes. Un essai gratuit de 14 jours est proposé.
Pas d'actualité récente qui mentionne Fin (Intercom) dans le fil.
