[REDIFF] #76 Guillaume Demazeux - Illicado - L’IA au service des devis chez Illicado

Cette semaine, Guillaume Demazeux, Head of Data & IA chez Illicado, nous partage un cas d’usage de l’IA particulièrement intéressant pour les commerciaux. Leader de la carte cadeau multi-enseignes, Illicado vend 7 à 8 millions de cartes cadeaux par an, en format physique ou digital. Avec un tel volume de commandes, l’entreprise est régulièrement confrontée à une même problématique : réaliser 60 000 devis pour les comités d’entreprises à l’approche des fêtes de Noël. « On travaille en mode agriculteur, raconte Guillaume. C’est-à-dire qu’on sème tout au long de l’année, et le passage des devis e